こと、トラブルには特に神経質な私の（そのほかのことは大ざっぱなのですが・・・。）つまらない悩みを聞いてください。
以前利用したのは、ニッポンレンタカーでした。
ここについては、特にこれといった不満もなく、むしろ好感を持てる会社だったのです。
しかし唯一の欠点が、営業時間内でなければ貸し借りができないことと、乗り捨てもできないと、日本でもグアムでもはっきり言われました。
深夜便を利用する私たちにとって、帰国の直前まで車を使い（最後だけシャトルバスを使ったらものすごくいらいらしてしまいました。）、ホテルに乗り捨てたい（ツアーなので空港まで乗っていけないので。）、営業時間ぎりぎりに返しても１２時間も使わないのに１日料金をとられてしまうのが、腑に落ちなかったのです。

そもそも、この会社をを選んだ理由は、英語が苦手でも日本語が通じる＝事故をしても少なくともレンタカー会社だけでも日本語で話せるので、少しは気持ちを落ち着けられるだろう。という考えがあったからです。
インターネット上でもそれほど悪い噂が流れていなっかたこともあげられます。
同じ日系の某Ｎ社（ニッポンレンタカーではありません、念のため。）は、運が悪いと愛想のないおばさんに当たってしまい、事故をした上にお金をたくさん使い、気分まで悪くなってしまうという情報を数件ここで聞きました。
日系以外の会社では、英語が苦手な人は避けた方がいいと言うアドバイスもここのページに載っていたので、ここ一番踏み切れません。
今回は、利便性のきわめてよい「グアムプラザ」に宿泊なのでここまで贅沢を言わなくてもいいような気がするし、違う会社のサービスも試して見たいきもするし・・・。

とにかく、できるだけたくさんの方の最近の情報を知りたいと思っています。（半年前悪くても、改善されているかもしれないと考える私は甘いでしょうか。）
こんな優柔不断な私につきあってくださる方、日系、日系以外に問わず何でもいいので、レンタカー会社の感想をお聞かせください。
（欲を言えば、グアムプラザにカウンターのある、ダラー、日産レンタカーの情報が特に知りたいです。）
よろしくお願いします。

＞ もしかしたら裏で仮眠を取っているのかも
僕もそう思います。

かけるパパさん江
パンクですが、、、
1番カナと思いました。
個人的に思ったということをココに書いただけですので、どうかお気をワルくなさらないでください。
「2回パンクさせて1回目が無料」
それは「不幸中の幸い」で、実は「トクをした」のだと考えることができれば、少しはラクになるのではないでしょうか(そう考えられるようになるには時間がかかるかもしれませんが、、、)。
パンクは保険が適用されないのでしたよね。だとしたら、本来なら1回目のパンクの修理代も自分が負担しなければならなかったワケですよねぇ。 仮に1回目を自分で負担されて、また同じ(交換したばかりの)右後輪がパンクしたとしたら、コレはボクも疑りたくなるカナと思いました。
パンクしたら、タイヤは修理せずに新品に交換するのでしょうか?だとしたら代金も高そうですね。
料金によっては自分で交換したりなんかして?!?(駄目カナ?)
2番は、自分に当てはめて考えたらそんな事はないと思いました。
何十台何千マイルと借りてグアムを走りましたが、幸いパンクは一度もアリマセン(その中には某Nレンタカーも含まれます)。
3番を立証できたら、そのレンタカー会社を訴えられますよ!

「本当にお気の毒さまでした」としか言いようがありませんが、次回は他のレンタカー会社を利用されることをオススメします
(な〜んて、言われなくてもそうされるでしょうケド、、、)。
2回目のパンクもタダにしてくれたら、それはそれは「親切で好意的なレンタカー会社」として皆さんに強くオススメされたかもしれないのに、半額になったくらいでは気がおさまらず、

＞ くれぐれも、パレスホテルにデスクのある某Ｎレンタカーには注意してください。
＞ 私は別のレンタカー会社を強くお勧めします。

と、おっしゃるお客様もいることを、レンタカー会社も悟る良い機会となったようですね。
レンタカー会社も本当に自信があるのでしょうから、もしもこの掲示板を読んでいたら、何でも良いから何かコメントを書き込んでくれれば有り難いのに、、、

パンクには十分ご注意ください。